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AYUDA SOBRE COMO COMPRAR

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COMPRAS INTERNACIONALES Y DISTRIBUIDORES

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GARANTIAS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años contra cualquier defecto de fabricación.
La mayor parte de los productos los tenemos en stock, por lo que el envío de los mismos es inmediato.
Los envíos se realizan mediante empresa de transporte de 24 horas
En los envíos a la zona 1 (península y Baleares) los gastos de transporte son gratuitos para todos los pedidos superiores a 99 Euros. En caso contrario el importe es de 6€ + IVA.
Para Canarias, Ceuta y Melilla, (Zona 2 ) y Portugal (Zona 3) los costes de envío varían en función de la siguiente tabla.

PESO ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3
10 Kg 6€ 0 € 10€

 

ZONA 1: ESPAÑA (PENINSULA Y BALEARES)
ZONA 2: CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA (SIN IVA)
ZONA 3: PORTUGAL

ATENCION: LA MERCANCIA A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA VIAJA POR CUENTA DEL CLIENTE. PARA ELLO ES NECESARIO QUE EL CLIENTE ENVIE SU PROPIA AGENCIA DE TRANSPORTE A RECOJER LA MERCANCIA.

ESTO ES DEBIDO A LOS MULTIPLES PROBLEMAS Y GASTOS DE ADUANAS QUE SE ORIGINAN AL ENVIAR LA MERCANCIA DESDE NUESTROS ALMACENES. UNA VEZ REALIZADO EL PEDIDO DEBE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA ACORDAR LA RECOGIDA DE LA MERCANCIA.

El plazo de entrega es de 24 horas en la zona 1 para los pedidos recibidos los días laborables antes de las 16 horas, no obstante, SuperRobotica.com declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad. La zona 2 Y 3 tiene un tiempo de llegada de 48 a 72 horas aproximadamente.

Si no queda satisfecho dispone de 15 días, desde la fecha de recepción del pedido para la devolución de su dinero. Consulte con nuestro departamento de soporte las instrucciones para hacer la devolución.

Los componentes electrónicos, así como los kits de robots no pueden ser devueltos una vez abierta la bolsa hermética que los contiene, ya que no hay forma de garantizar su estado una vez manipulado. Asegúrese antes de realizar su pedido de que es el material deseado.

En caso de devolución, si la forma de pago es contrarrembolso, se descontara el 5% correspondiente a la comisión cobrada por la empresa de transporte, ya que este es un gasto no recuperable. LOS GASTOS DE TRANSPORTE Y/O DE ADUANA, DERECHOS DE IMPORTACION, ETC TAMPOCO SON REEMBOLSABLES.

Todas las cámaras y productos de vídeo son para el sistema de televisión PAL. Salvo los productos especiales que son validos para el sistema NTSC y que están expresamente indicados. Consulte la pagina Sistemas de Televisión para saber cual es el sistema de televisión correspondiente a su país. El comprador es el responsable de decidir si el producto es valido para su sistema de vídeo.

AYUDA SOBRE COMO COMPRAR

Comprar en SuperRobotica.com es tan fácil como:

1. Introducir los productos deseados en el carro de la compra haciendo clic en el botón COMPRAR que se encuentra junto a ellos.

2. Una vez seleccionado todos los productos, comprobar las cantidades y hacer clic en el botón "Hacer Pedido".

3. Rellenar el formulario con sus datos y forma de pago y hacer clic en el botón "Enviar Pedido"Una vez su pedido sea procesado recibirá un Email confirmándole su recepción.

El pago puede realizarlo mediante cualquiera de los siguientes métodos:

Transferencia Bancaria

Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se le enviará a su correo electrónico tras hacer el pedido.

La compra no se considerará efectiva hasta que el cliente nos envíe por fax o correo electrónico el comprobante de dicha transferencia e ingreso.

Contra Reembolso

El pago Contra reembolso se realiza a través de la empresa de transportes SEUR, MRW o NACEX sin gastos adicionales para usted. Esta opción solo es válida para España Peninsular, Islas Baleares y Portugal.

Tarjeta de Crédito/Débido

Puede pagar con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago virtual totalmente segura. La compra se realiza directamente sobre el servidor seguro del banco por lo que los datos de su tarjeta estan completamente a salvo. SIN comisiones.

PRIVACIDAD DE LOS DATOS

En SuperRobotica.com nos preocupamos por la confidencialidad de sus datos, por eso nos comprometemos a mantener la privacidad de los datos proporcionados, que solo se usan para ponernos en contacto con usted y siempre de forma directa. Sus datos no son proporcionados a ninguna tercera persona, compañía o entidad.

De igual forma usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos mediante carta dirigida a

INTPLUS, S.L.
C/Ciaurriz 142, 1ºB. 41927 Mairena del Aljarafe. SEVILLA.

COMPRAS INTERNACIONALES Y DISTRIBUIDORES

SuperRobotica.com vende y envía productos exclusivamente dentro del territorio Español y Portugal, por lo que no podemos atender peticiones de compra de otros países. No enviamos material de Robótica a países de sudamerica debido a acuerdos comerciales, por lo que las peticiones en ese sentido no pueden ser atendidas.

Distribuidores: no tenemos distribuidores y tampoco se aceptan peticiones de distribución de ningún tipo.

Los precios indicados en cada producto, son precios finales y no existen descuentos a empresas, organizaciones, ni intermediarios de clase alguna.

ENVIO DE ARTICULOS Y COLABORACIONES

Si desea enviarnos algún articulo, proyecto o idea sobre robótica pueden hacerlo mediante la dirección:

colaboraciones@superrobotica.com

Todos los artículos serán estudiados para su publicación, previa comunicación al autor. De igual forma si has construido un robot, puedes enviarnos fotos y una descripción del mismo para su publicación en la galería de robots de la sección lo que hacen los demás.

 

AVISO LEGAL

En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, INTPLUS SL, en calidad de titular del web sitio www.SuperRobotica.com, procede a comunicarles los datos identificativos exigidos por la referida norma:

Denominación social: Intplus, SL.

Domicilio social: c/ Ciaurriz 142, 1ºB. Mairena del Aljarafe. Sevilla. España.

CIF: B41426073

Dirección de correo electrónico: empresa@intplus.es

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Condiciones de uso

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  • Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Intplus SL o de sus titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

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De igual modo los Contenidos son propiedad intelectual de Intplus SL, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad de Intplus SL, o de terceros que han autorizado su uso, a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de Intplus SL o de terceros incluidos en la Página que hayan cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

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Disponibilidad de la página

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Protección de datos de carácter personal

Intplus SL es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación.

Durante la navegación a través de la web www.SuperRobotica.com es posible se que soliciten datos de carácter personal a través de diferentes formularios dispuestos al efecto. Dichos datos formarán parte de los pertinentes ficheros en función de la finalidad determinada y concreta que motiva el recabo de los mismos. De esta forma, la información particular de cada tratamiento de datos se aportará junto a cada formulario web, siendo común a todos ellos el responsable del fichero: Intplus SL, domiciliada en c/ Ciaurriz 142 1ºB Mairena del Aljarafe Sevilla, así como el lugar y forma de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que deberá formalizarse mediante una comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente incluyendo copia del DNI o documento identificativo equivalente. En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo anterior.

Asimismo, las condiciones generales de contratación de los servicios de Intplus SL, contienen las características y naturaleza del tratamiento de los datos que serán desarrollados por la misma en el supuesto de que contrate cualquiera de ellos. Por otro lado, Intplus SL ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones del sitio www.SuperRobotica.com, aplicando las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

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SOBRE LA EMPRESA

INTPLUS, S.L. (Integración de Nuevas Tecnologías con valor añadido +). Fundada en 1990, es una empresa de desarrollo y aplicaciones tecnológicas que cuenta con un equipo de técnicos con amplia experiencia profesional. Una filosofía de trabajo abierta, nos permite adaptarnos de forma ágil y flexible a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Desde 1999 ofrecemos nuestros servicios al usuario final, a través de nuestra web www.SuperInventos.com, con productos novedosos, de primera calidad y que ayudan de una forma definitiva a mejorar la calidad de vida. Nuestra empresa siempre ha apostado por las nuevas tecnologías para adecuarlas de una forma sencilla a la vida cotidiana.

Dos años después iniciamos una nueva andadura con este sitio dedicado a la robótica y que pretende ser un lugar de encuentro entre los aficionados a la robótica, donde compartir experiencias sobre esta fantástica actividad que une las habilidades mecánicas con la electrónica y la programación de microcontroladores.

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